诚信保产品由甲乙丙丁平台针对供应商推出,供应商参与诚信保,须缴纳一定数额的保证金,由供应商登陆甲乙丙丁网后台账户直接申请加入“诚信保”。关于诚信保有如下几点说明:
1、“诚信保”产品不限类目,所有认证经营店级别及以上的供应商店铺均可报名参与“诚信保”。
2、通过“诚信保”专属标志的展示,供应商在甲乙丙丁网(包括移动端)的首页、搜索列表页、店铺展示页、商品详情页、门店批发通道进行专属标签显示,可促进销量的提升。
3、甲乙丙丁网针对“诚信保”商家进行资源倾斜和专题活动支持。
4、供应商参加“诚信保”,所交纳的保证金可用于非正常订单的违规处理,具体如下:
序号 |
非正常事项 |
供应商罚则 |
1 |
异常进行店铺商品上架下架等操作的。 |
视异常具体情况进行冻结店铺、关闭店铺等处理,同时冻结“诚信保”保证金。 |
2 |
供货商销售假冒伪劣商品以次充好被投诉的。 |
1. 供应商须无条件退换货(买家承担退换货运费); 2. 假一赔十,一件假货须赔偿购买方十件同一商品的正品; 3.平台认定为正常投诉的订单,对供货商被诉商品罚款300元/件; 4.如不执行处罚,则结算暂停,处理完毕后方可申请结算。 |
3 |
供应商需保证所售商品在订单产生后24小时内发货。如因价格、库存等原因造成的无法发货造成客户投诉的。 |
超时平台自动罚款50元/件,罚款划归投诉者。 |
4 |
少发、错发、发错地址造成客户投诉的。 |
罚款供应商50元/单,罚款划归投诉者。 |
5 |
买家在平台已经付款,卖家在发货的过程中依然使用物流代收造成客户投诉的。 |
罚款供应商50元/单,罚款划归投诉者。 |
效果展示示例:
鼠标放置到“诚信保”标志之后呈现内容:
供应商承诺:1、正品保证,假一赔十;
2、24小时内发货,超时赔50元/件;
3、无条件退换货(买家需承担退换货运费)。
1、 首页,红框内商品即为“诚信保”商品。
2、 搜索页,红框内商品即为“诚信保”商品。
3、 店铺页,红框内区域显示“诚信保”标识。
4、 详情页,红框内区域显示“诚信保”标识。
5、 WAP,列表页和详情页显示效果。
6、 门店后台,采购列表展示效果。
甲乙丙丁网
2016年7月