甲乙丙丁网诚信保产品说明

2016-07-21 17:38

甲乙丙丁网诚信保产品说明

　　“诚信保”为甲乙丙丁网新推出的为保障买方利益的保险产品，凡是加入“诚信保”产品的店铺及商品，用户可放心购买，可享受“商品保真、准时发货、有单必发、无货赔偿”的权利，有效维护用户在平台的合法权益，为用户提供良好购物体验服务。

诚信保规则：

序号	非正常事项	供应商处罚规则
1	异常进行店铺商品上架下架等操作的。	视异常具体情况进行冻结店铺、关闭店铺等处理，同时冻结“诚信保”保证金。
2	供货商销售假冒伪劣商品以次充好被投诉的。	1.供应商须无条件退换货（买家承担退换货运费）；
		2.假一赔十，一件假货须赔偿购买方十件同一商品的正品；
		3.平台认定为正常投诉的订单，对供货商被诉商品罚款300元/件；
		4.如不执行处罚，则结算暂停，处理完毕后方可申请结算。
3	供应商需保证所售商品在订单产生后24小时内发货。如因价格、库存等原因造成的无法发货造成客户投诉的。	超时平台自动罚款50元/件，罚款划归投诉者。
4	少发、错发、发错地址造成客户投诉的。	罚款供应商50元/单，罚款划归投诉者。
5	买家在平台已经付款，卖家在发货的过程中依然使用物流代收造成客户投诉	罚款供应商50元/单，罚款划归投诉者。