甲乙丙丁网运营规范
（2016年10月修订版）
甲乙丙丁网（WWW.JYBD.CN）旨在为汽车后市场营造一个健康的行业生态系统，搭建一个良性的交易平台，拓宽销售渠道，聚合更多的供应商、门店服务商、车主终端消费者，从低效的传统批发零售模式，演变为现代高效的电子商务模式。平台衷心的希望有更多的供应商能真诚的与平台走在一起，共存共荣、携手并进、共创辉煌。平台的发展需要供应商、门店服务商的共同参与，解决供应商、门店服务商的需求是我们的使命，也是平台的根本出发点。平台视店铺均诚信经营，恪守经商之道，但是为了维护平台的正常运营发展，平台的信誉，以及买家的合法权益等，特制定本运营规范。具体如下：
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序号 |
事件情形描述 |
处罚 |
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1 |
异常进行店铺商品上架下架等操作的。 |
视异常具体情况进行冻结店铺、关闭店铺等处理。 |
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2 |
供货商销售假冒伪劣商品以次充好被投诉的。 |
1.无条件退货； 2.下架供应商所有在售商品； 3.平台对供货商进行罚款300元/件； 4.账务冻结，处理完毕后方可申请解冻； 5.若想继续上架商品，需平台再次审核。 |
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3 |
供应商需保证所售商品在订单产生后72小时内发货。如因价格、库存等原因造成的无法发货造成客户投诉的。 |
罚款50元/次，罚款划归投诉者。 |
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4 |
少发、错发、发错地址造成客户投诉的。 |
罚款50元/单，罚款划归投诉者。 |
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5 |
买家在平台已经付款，卖家在发货的过程中依然使用物流代收造成客户投诉的。 |
按照50元/单的处罚。 |
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6 |
商家多发货。 |
主要责任由商家承担，平台可以提供相关依据，协助商家追回多发的货物，但平台不承担追货责任。 |
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7 |
买家验收(对货物外观的验收)责任。 |
买家收到货后一定要做验货处理，对货物的外观进行直观的验收，发现如：破损，裂纹，擦伤，磨损，是否有破洞等等明显的外伤，请拒绝提货；另外，买家从接收货时刻起，即视为货物没有质量问题，后期再提出有质量问题要求退换货的，平台不予支持。 |
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8 |
供货商发货商品被视为过期年限被投诉的。 |
1.无条件退货； 2.下架该在售商品； 3.平台对供货商进行罚款50-300元/件不等，具体视情况而定； |
注：1. 平台所有投诉均需由买方发起、平台审核通过后方能生效；
2. 本规则最终解释权归甲乙丙丁网所有。
甲乙丙丁电商运营部
2016.10
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